よくある質問

 . はい、大丈夫です。トトヤセに通われている方の多くが、ピラティスがはじめての方や運動が苦手な方です。
トトヤセはトレーナーとお客様が1対1で行う、女性専用のパーソナルピラティスです。お体の状態やその日の体調に合わせて、トレーナーが一つずつ一緒に進めます。
マシンのバネが体の動きを支えてくれるので、体が硬い方や運動が久しぶりの方でも、無理なく動かせます。不安なことは、体験のカウンセリングでお気軽にお伝えください。

 . 30代・40代・50代の方が中心で、20代から60代以上まで幅広い年代の女性が通われています。これまでの最高年齢は71歳です。
個室でトレーナーと1対1で行うので、まわりの目を気にせず、ご自分のペースで受けていただけます。まずは体験で、雰囲気やトレーナーとの相性をお確かめください。

 . 正直にお伝えすると、ピラティスだけで体重を大きく減らすのは難しいです。体重を落とすには、食事の見直しや有酸素運動を組み合わせることが大切です。
そのうえでトトヤセでは、整体とマシンピラティスで姿勢や体の使い方を整え、動きやすい体づくりをサポートしています。お尻のボリュームなど体型のご希望がある方には、トレーニングの指導も行っています。

 . 整体とマシンピラティスを組み合わせて、姿勢を整えていきます。
まず整体で、使いすぎてこわばっている背中や肩まわりの筋肉をゆるめます。そのうえで、マシンピラティスで、肩甲骨・肋骨・骨盤・背骨まわりを動かし、日常生活でも動きやすい体づくりを目指します。

 . いいえ、無理にきついトレーニングは行いません。
体力や運動歴をカウンセリングでお聞きしたうえで内容を決めるので、「ほどよい負荷で気持ちいい」と感じていただけるレッスンを心がけています。

 . ご安心ください。マシンピラティスは、体の奥にあるインナーマッスルを使う運動なので、大きな筋肉がつくことはほとんどありません。
トレーナーが1対1でフォームを確認しながら進めます。

 . ほとんど顔を合わせることはありません。トトヤセは全店舗に個室をご用意しており、トレーナーと1対1でレッスンを行います。
また、ホームページやSNSに写真を載せるのは、ご本人の承諾をいただいた場合だけです。安心してお通いください。

 . 体験でも、押し売りのようなご案内は一切いたしません。
まずはご自分の体の状態を知る時間として、安心してお越しください。

 . 申し訳ございませんが、トトヤセは女性専用のパーソナルピラティスです。トレーナーも全員女性です。
女性のお悩みに合わせた空間で、まわりの目を気にせずレッスンに集中していただけます。

 . はい、全店舗に個室をご用意しています。更衣室も全店舗にあります。
トレーナーと1対1で、まわりを気にせずレッスンを受けていただけます。

 . はい、あります。初回の体験レッスン（約90分）は1,000円（税込）です。
整体・マシンピラティス・骨格診断を通して、今のお体の状態を一緒に確認します。ご予約は公式LINEからどうぞ。
▶ 公式LINEはこちら

 . 手ぶらで大丈夫です。ウェアは無料でお貸ししているので、お仕事帰りやお買い物のついでにもそのままお越しいただけます。
ご自分のウェアでも、動きやすい服装ならOKです。レッスンは裸足で行います。足元の冷えが気になる方は、滑り止め付きの靴下をお持ちください。
ご予約後に、公式LINEで詳しいご案内をお送りします。

 . 初回の体験レッスン（約90分）は1,000円（税込）です。
体験レッスンでは、次のお支払い方法をご利用いただけます。
・クレジットカード
・デビットカード
・交通系ICカード
・電子マネー（iD・QUICPay・Apple Pay）
・QRコード決済（PayPay）
※取扱カード：VISA／MASTER／JCB／AMEX／Diners
※現金でのお支払いはお受けしておりません
ご入会後の月会費のお支払いは、クレジットカードのみとなります。

 . ご予約時間の2〜3分前にお越しください。
トトヤセは個室のため、前のお客様と顔を合わせずにお帰りいただけるよう、入れ替えのお時間をいただいています。あまり早くお越しいただくと、お待たせしてしまうことがあります。
はじめてのスタジオで緊張される方もいらっしゃいますが、トレーナーが笑顔でお迎えしますので、リラックスしてお越しください。

 . カウンセリング・お着替え・レッスンを含めて、約90分です。
お体の状態やお悩みをしっかりお聞きしたうえで、お一人おひとりに合わせた内容で行います。

 . 公式LINEを友だち追加していただき、届いた予約ページで空き状況をご確認のうえ、ご希望の日時でご予約ください。
うまく進めない場合は、公式LINEにメッセージをお送りください。スタッフがご案内します。
▶ 公式LINEはこちら

 . 体験当日にご入会いただいたときの特典は、どちらからご予約いただいても同じです。
体験レッスンの料金は、ホットペッパービューティーのクーポンによって異なります。

 . はい、日程の変更は前日の21:00までであれば承ります。21:00を過ぎてしまった場合は、公式LINEからご連絡ください。
トトヤセはトレーナーと1対1のレッスンのため、体験の方のお時間は、会員様のご予約を調整して確保しています。当日の変更やキャンセルは、ほかのお客様のご迷惑にもなりかねますので、できる限りお控えいただけますようお願いいたします。当日のキャンセルは、体験料をいただく場合があります。
お電話はレッスン中でつながりにくいため、ご連絡は公式LINEが確実です。
▶ 公式LINEはこちら

 . はい、同じお時間に、別々のお部屋で受けていただけます（ご予約の空き状況によっては、ご希望に添えない場合があります）。
トトヤセはトレーナー1人がお客様お一人を担当するため、1人のトレーナーがお二人を同時に担当することはしておりません。お二人で受けたい場合は、となり同士のお時間か、別の日でそれぞれご予約ください。

 . 公式LINEから、店舗ごとの予約ページで空き状況をご確認いただけます。
ご希望の日時が空いていない場合は、公式LINEにメッセージをお送りください。
▶ 公式LINEはこちら

 . 体験レッスンを受けていただいた店舗に所属となり、ほかの店舗はご利用いただけません。
ほかの店舗では、お客様のお体の状態などの引き継ぎがご希望どおりにできない場合があるため、サービス向上の観点から、体験いただいた店舗に所属していただく形をとっています。

 . 申し訳ございませんが、体験レッスンはお一人様1回限りとさせていただいております。
体験のあと、さらに続けたい方には入会のご案内をしています。体験当日にご入会いただくと、入会金（11,000円・税込）が0円になります。

 . はい、見学も承っています。スタジオの雰囲気や設備をゆっくりご覧いただけるようお時間を確保しますので、事前に公式LINEからご連絡ください。
▶ 公式LINEはこちら

 . はい、大丈夫です。腰痛のある方も、たくさん通われています。
整体で体を整えてからマシンピラティスを行うので、お体の状態に合わせて無理なく進めます。痛みや不安のある動きは、遠慮なくお伝えください。その場で内容を調整します。

 . はい、通えます。50代・60代の方も通われていて、これまでの最高年齢は71歳です。
年齢や体調、骨格の状態に合わせて内容を決めるので、無理なく続けていただけます。

 . 事前にお申し出いただければ、内容を調整しながら進めますのでご安心ください。
できれば、かかりつけのお医者さまに運動してよいかをご確認いただき、診断や許可をいただいておくと安心です。カウンセリングで、お体のことをゆっくりお聞かせください。

 . はい、全店舗で対応しています。ただし、お医者さまの同意をいただいていることが条件です。同意がない場合は、レッスンをお受けできません。
妊娠中はお体とお腹の赤ちゃんに配慮した内容を、産後はお医者さまの診断をもとにご相談しながら、無理のない内容で進めます。

 . 事前にお申し出いただければ、お体の状態に合わせて内容を調整しながら進めますのでご安心ください。
できれば、お医者さまに運動してよいかをご確認いただき、診断や許可をいただいておくと安心です。

 . はい、受けられます。その日の体調に合わせて内容を調整し、整体の割合を多めにするなど、柔軟に対応しています。
つらいときは無理をせず、遠慮なくトレーナーにお伝えください。

 . 16歳から通えます。18歳未満の方は、保護者の方の同意書が必要です。

 . はい、大丈夫です。今の体型に関係なく、お一人おひとりのペースで体づくりを進めていきます。
レッスン中に食事の簡単なアドバイスなども行いますが、あわせてご自身でも食事の見直しをしていただくことをおすすめします。

 . はじめての方には、週1回（月4回）のコースをおすすめしています。いちばん多くの方が選ばれているコースで、生活のリズムに組み込みやすく、続けやすいペースです。
お仕事やご家庭のご都合に合わせて選べますので、体験のときにトレーナーと一緒に決めましょう。
▶ 料金・コースはこちら

 . コースごとの月会費は、料金ページでご案内しています。
トトヤセの月会費は、続けて通っていただくほど料金が下がっていく仕組みです。レッスンは1回45分（お着替えを含めて60分）で、整体とマシンピラティスをまとめて行います。
▶ 料金・コースはこちら

 . 入会金は11,000円（税込）です。
体験当日にご入会いただいた場合は、入会金が0円になります。体験当日以外にご入会の場合は、11,000円がかかります。
ほかにも時期によってお得なキャンペーンをご用意していることがありますので、公式LINEやホームページでご確認ください。

 . はい、都度払いでも通えます。入会金は不要です。
・前回のご来店から1ヶ月以内：1回10,000円（税込）
・前回のご来店から1ヶ月以上空いた場合：1回12,000円（税込）
レッスンは1回45分（お着替えを含めて60分）です。

 . 申し訳ございませんが、現金でのお支払いはお受けしておりません。
・体験レッスン：クレジットカード・デビットカード・交通系ICカード・電子マネー（iD・QUICPay・Apple Pay）・QRコード決済（PayPay）
・ご入会後の月会費：クレジットカードのみ
※取扱カード：VISA／MASTER／JCB／AMEX／Diners

 . 毎月1日に引き落としとなります。
実際の引き落とし日は、ご利用のクレジットカード会社によって異なる場合がありますので、詳しくはカード会社にご確認ください。

 . 月の途中でご入会いただいた場合は、その月にレッスンを受けられる回数分を、日割りで計算します。

 . 再入会の場合も、入会金が必要です。ただし、退会から3ヶ月以内の再入会であれば、入会金はかかりません。

 . 申し訳ございませんが、翌月への繰り越しはできません。
その分、通う回数に合わせてお得になる月額コースをご用意していますので、ご自分のペースに合ったコースをお選びください。
▶ 料金・コースはこちら

 . 1回45分です（お着替えを含めて60分）。整体とマシンピラティスを、1回のレッスンでまとめて行います。

 . ご入会後のご予約は、所属店舗の公式LINEで行っています。担当トレーナーと、ご希望の日時を調整してご予約ください。

 . はい、前日の21:00までであれば、無料で変更・キャンセルができます。前日の21:00を過ぎてからのキャンセルは、1回分を消化した扱いとなります。
ご連絡は、所属店舗の公式LINEからお願いします。お電話はレッスン中でつながりにくいため、公式LINEが確実です。

 . 遅れた時間の分だけ、レッスンの時間が短くなります。遅れそうなときは、わかった時点で所属店舗の公式LINEにご連絡ください。

 . はい、できます。別途、指名料がかかります（金額は店舗によって異なります）。ただし、対面で次回のご予約をしていただいた場合は無料です。トレーナーは全員女性です。

 . 1人あたりの予約回数に上限を設けているため、比較的ご予約を取りやすい状態を整えています。
キャンセル待ちをご希望の場合は、所属店舗の公式LINEからご連絡ください。

 . はい、ご入会後もウェアをお借りいただけます（1回500円・税込）。

 . 靴は必要ありません。レッスンは裸足で行います。
足元の冷えが気になる方は、滑り止め付きの靴下をお持ちください。

 . はい、問題ありません。ただ、レッスン前は消化の良いものを召し上がることをおすすめします。

 . はい、できます。毎月1日までにお申し込みいただければ、翌月からコースが変わります。ライフスタイルの変化に合わせて、お気軽にご相談ください。

 . はい、できます。毎月1日までにお申し出いただければ、翌月1日から休会となります。休会期間は最大3ヶ月で、休会中は月額1,100円（税込）がかかります。
出産や長期の出張など、ライフイベントに合わせてご利用ください。

 . 月会費のお引き落としに使うクレジットカードをお持ちください。
体験当日にご入会いただくと入会金（11,000円・税込）が0円になりますので、体験レッスンにカードをお持ちいただくとスムーズです。

 . 毎月1日までにお申し出いただくと、その月の末日で退会となります。
退会後の再入会もできます。退会から3ヶ月以内の再入会であれば、入会金はかかりません。

 . はい、できます。まずは今の所属店舗で、担当トレーナーにご相談ください。所属店舗を変更する際は、お体の状態などの引き継ぎをしっかり行いますのでご安心ください。

 . はい、できます。担当トレーナーにお申し出ください。店舗で、カード情報の変更手続きをいたします。

 . 全店舗、9:00〜21:00です。最終レッスンの開始は20:00、体験レッスンは19:30開始までです。

 . 定休日はありません。年末年始（12月30日〜1月3日）はお休みをいただきます。

 . 店舗の場所は、店舗一覧ページでご確認いただけます。
▶ 店舗一覧はこちら

 . 階数や入口は、店舗ごとに異なります。各店舗のページでご案内していますので、店舗一覧からお選びください。
▶ 店舗一覧はこちら

 . 駐車場は、基本的にご用意しておりません。各店舗の場所は、店舗一覧ページでご確認ください。
▶ 店舗一覧はこちら

 . はい、全店舗に更衣室があります。お仕事帰りやお買い物のついでにも、そのままお越しください。

 . はい、お連れいただけます。店舗によって広さが異なりますので、まずは公式LINEでスタッフにご相談ください。
バウンサーなどのご用意は基本的にございませんので、お持ちいただくことをおすすめします。なお、マシンにお子さまが触れるとおけがのおそれがあり、責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
▶ 公式LINEはこちら

 . レッスン中は、お電話に出られないことがあります。その際は、公式LINEからメッセージをお送りください。お問い合わせ窓口、または担当スタッフから折り返しご連絡いたします。
▶ 公式LINEはこちら

 . 担当スタッフが休みをいただいている日もあるため、ご返信まで2〜3日お時間をいただいております。あらかじめご了承ください。